Política de Privacidad
Fecha de vigencia: 4 de junio de 2026
La presente Política de Privacidad describe cómo RIS (Sistema de Gestión de Seguros), a través de la aplicación móvil RIS Seguros y el sitio web sistemaris.com, recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de sus usuarios.
1. Datos personales que se recopilan
- Datos de autenticación: correo electrónico y contraseña (credenciales de acceso).
- Información del vehículo: marca, modelo, año, placas, número de serie.
- Información de pólizas: cobertura activa, endosos, renovaciones.
- Datos de ubicación GPS: para servicios de asistencia en carretera.
- Fotografías: del vehículo y documentos (tomadas con la cámara o subidas desde la galería).
- Grabaciones de voz: notas de voz para reportar siniestros.
- Datos de contacto: del titular de la póliza.
2. Permisos que solicita la aplicación
| Permiso | Propósito |
|---|---|
| Cámara | Tomar fotos del vehículo o documentos para reportes y siniestros. |
| Galería / Biblioteca de fotos | Subir imágenes de documentos existentes. |
| Ubicación (GPS) | Localizar al usuario para servicios de asistencia en carretera. |
| Micrófono | Grabar notas de voz al reportar un siniestro. |
| Notificaciones | Enviar avisos sobre vencimiento de póliza, confirmaciones y alertas. |
3. Finalidad del uso de los datos
- Gestionar y administrar las pólizas de seguro vehicular del usuario.
- Procesar reportes de siniestros y solicitudes de asistencia.
- Verificar la identidad del asegurado.
- Enviar notificaciones relevantes sobre la póliza.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector asegurador.
4. Compartición de datos con terceros
- Los datos se envían al servidor de RIS (sistemaris.com) para su procesamiento.
- No se comparten datos con terceros con fines publicitarios.
- Se pueden compartir datos con autoridades competentes cuando la ley lo requiera.
- Se pueden compartir datos con proveedores de servicios de asistencia contratados por RIS.
5. Retención y eliminación de datos
Los datos se conservan durante la vigencia de la póliza y el tiempo requerido por la regulación del sector asegurador. El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta y datos personales escribiendo a soporte@sistemaris.com.
6. Seguridad
- Las comunicaciones entre la aplicación y el servidor se realizan mediante conexiones cifradas (HTTPS).
- Las contraseñas se almacenan con hash.
- El acceso a los datos está restringido al personal autorizado de RIS.
7. Derechos del usuario
El usuario tiene derecho a:
- Acceso: conocer qué datos personales se tienen sobre él.
- Rectificación: corregir datos incorrectos o incompletos.
- Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en ciertos casos.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactar a: soporte@sistemaris.com.
8. Cambios a esta política
RIS se reserva el derecho de actualizar esta política. Se notificará al usuario a través de la aplicación o por correo electrónico ante cambios relevantes.
9. Contacto
Para cualquier duda sobre esta política:
soporte@sistemaris.com
Av. 18 de Julio 1323, Piso 2. Montevideo, Uruguay.
Teléfono: +(598) 29025727